Trata-se de um pronto-atendimento sem a necessidade de agendamento prévio para caso de baixa e média complexidade.
Ao se acolhido nesse serviço, o usuário passa pela classificação de risco e os casos mais leves são devolvidos para as UBS e os mais graves encaminhados para um hospital.
O objetivo desse serviço é evitar a lotação dos Prontos Socorro e Hospitais, promovendo um acolhimento resolutivo e oferecer serviços como consultas médicas, saúde, medicação, Raio-X, inalação e ainda, viabilizar a contra referência para a UBS.